Il corso avrà inizio al raggiungimento del totale aula (minimo 10 adesioni).
15 ore
Oggi “cambiamento” sta diventando la parola d’ordine, crescono sempre più gli imprenditori convinti che la soddisfazione del cliente sia un obiettivo importante per essere competitivi, e che questo risultato si possa conseguire grazie ad un impegno costante di tutte le persone che operano in azienda, applicando apposite metodologie e tecniche.
Un Sistema Qualità è un insieme di regole definite, che vengono adottate come riferimento per lo svolgimento del proprio lavoro ed hanno un obiettivo organizzativo e metodologico.
Le norme revisionate (ISO 9001:2015) mirano al conseguimento di risultati e alla soddisfazione dei clienti e delle altre parti interessate.
Il corso si propone di fornire ai partecipanti i principi, i concetti ed i contenuti specifici introdotti dalla famiglia di norme ISO 9000, nonché di fare acquisire ai partecipanti la comprensione delle norme, la conoscenza dei requisiti, la capacità di individuare le modalità più idonee per implementare il proprio sistema di gestione per la qualità.
Contenuti:
Conoscenza delle norme della famiglia ISO 9001:2015 ed esigenze degli utilizzatori.
Corretta applicazione delle norme alle diverse situazioni ed organizzazioni.
Competenza nella gestione di un sistema sempre più orientato verso l’adeguatezza e la conformità alle norme.
Il corso si rivolge prevalentemente ai responsabili del Sistema di Gestione per la Qualità in azienda, ai consulenti, ai valutatori ed in genere a tutti coloro che desiderano essere aggiornati sui requisiti ed i contenuti della famiglia normativa ISO 9000 con specifico riferimento alla norma ISO 9001.
Alla fine del corso e del superamento della verifica finale di apprendimento verrà rilasciato attestato finale ai sensi della norma ISO 19011.
Mestieri Campania, via S. Visco 24B/ Via Gandhi 16, Salerno
Tel. 089 723744 Email formazione@mestiericampania.com
www.mestiericampania.com
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